클라우드 기반 일본 전화 시스템
일본 전화번호,
이제 한국 사무실에서
그대로 받으세요.
코코로마치전화 하나면 값비싼 일본 지사나 별도 장비 없이,
일본 고객의 전화를 한국에서 받고, 녹음하고, 기록까지 자동으로 남길 수 있습니다.
- 완전 무료 착신·내선 통화
- 최소 장비, 즉시 시작
- 10년 무사고 서버 운영
이런 고민, 있으신가요?
일본 비즈니스를 준비하며
누구나 한 번쯤 부딪히는 문제들
일본에 지사를 내자니
비용과 시간이 너무 부담돼요.
담당자가 자리를 비운 사이
일본 고객 전화를 놓쳐 기회를 잃었어요.
일본어 통화 내용을
정리하고 공유하기가 번거로워요.
전화 대행업체는 여러 회사를 같이 받아서
고객 신뢰가 떨어져요.
서비스 소개
“코코로마치”는
일본어로 こころまち,
“즐거운 마음으로 기다립니다”
고객의 전화를 즐거운 마음으로 기다리며, 그 안에서 좋은 기회를 얻고자 하는 마음을 담았습니다.
코코로마치전화를 이용하면 한국에서 일본 전화번호를 그대로 사용할 수 있습니다. 회사 홈페이지나 영업 사이트에 일본 전화번호를 등록해두면, 일본 고객이 전화를 걸었을 때 한국 사무실에서 국제전화 요금 없이 바로 받을 수 있어요.
일본 지사 설립이나 비싼 전화 대행 없이도, 코코로마치전화 하나로 성공적인 일본 비즈니스를 시작해 보세요.
이런 분들께 특히 추천합니다
- 온라인 쇼핑몰 등으로 일본 고객에게 물건을 판매하는 회사
- 일본 지사·거점이 있거나 준비 중인 회사
- 일본 전화번호가 필요한 회사
- 일본 고객을 체계적으로 관리하고 싶은 회사
이용 방법
담당자가 자리를 비워도,
3단계 착신으로 확실하게 응대합니다
전화가 한 번에 끊기지 않도록 3단계로 자동 연결되어, 놓치는 전화 없이 고객을 응대할 수 있어요.
내선 전화로 먼저 연결
5초 단위로 담당자 내선 전화에 순서대로 호출이 갑니다.
휴대폰으로 재호출 (옵션)
내선에서 못 받으면 5초 단위로 휴대폰까지 호출하고, 이메일로도 알림을 보냅니다.
ARS · 보이스메일 대응
그래도 못 받으면 통화중 안내, ARS, 보이스메일로 연결되고, 통화 녹음은 지정 메일로 자동 전달됩니다.
💰 100% 무료 통화
인터넷으로 통화가 이루어지기 때문에 착신 및 내선 통화는 전부 무료입니다.
🎧 자동응답(IVR)
“구매는 1번, 지원은 2번”처럼 업무별로 안내해 필요한 담당자에게 바로 연결합니다.
🚫 영업전화 차단
일본 국내 번호이다 보니 걸려오는 영업 스팸 전화는 착신거부 기능으로 간편하게 차단합니다.
주요 기능
전화 업무에 필요한 기능을
이미 다 갖추고 있습니다
자동 통화 녹음
기본 100시간 제공, 옵션으로 확장 가능
통화 이력 자동 저장
기본 10만 건까지 자동으로 보관됩니다
자동응답 (IVR)
업무별로 선택해서 연결하는 자동 응답 기능
착신 전환 (포워딩)
내선 → 휴대폰 → 다른 번호로 자유롭게 전환
보이스 메일
부재중에도 고객 메시지를 남길 수 있어요
전용 고객 관리 도구
통화와 고객 정보를 한 화면에서 관리
3단계 착신
내선 → 휴대폰 → ARS/보이스메일 순 자동 연결
자동 메일 발송
통화 녹음과 메모를 지정 메일로 자동 전달
관리 화면
전화 상황을 한눈에,
기록은 자동으로.
*필요 시 한글 관리 화면도 제공됩니다.
- ✔ 착신·발신·통화중 상태를 실시간으로 표시
- ✔ 통화별 메모를 남겨 상황을 바로 파악
- ✔ 필요한 항목을 최대 30개까지 자유롭게 정의
- ✔ 메모와 녹음 파일을 이메일로 바로 전송
- ✔ 통화 내역 기본 3개월 자동 보관 (연장 옵션 가능)
보안
금융기관 수준의 보안으로
안심하고 사용하세요
코코로마치 서버는 2019년 기준 10년간 무사고 실적을 자랑하는 IDC에서 안전하게 운영됩니다.
철저한 서버 관리
서버를 지속적으로 증설하고, IDC 회선을 다중화하여 다양한 장애 상황에 대응합니다.
통화 데이터 암호화
발신·착신 통화 내용은 전 구간 암호화되어 전송되고 저장됩니다.
세밀한 권한 관리
사용자별, 전화번호별로 접근 권한을 각각 다르게 설정할 수 있습니다.
부가 서비스
전화 응대할 사람이 없다면?
일본 전화 대행 서비스
일본 비즈니스 경험이 풍부한 일본인 담당자가 전화를 직접 받고, 내용을 한국어로 정리해 전달해 드립니다.
✔️ 이런 점이 특징이에요
- 일본 내 걸려오는 전화를 대신 받고, 녹음 파일과 함께 내용을 정리해 전달
- 제품·상품에 대한 간단한 안내와 고객 지원도 가능 (옵션)
- 이메일 문의 대응까지 대행 가능 (옵션)
- 전화량에 따라 요금이 결정되어, 이제 막 시작하는 사업자에게 유리
🆚 다른 대행업체와 다른 점
- 독립된 전화번호를 사용해 "어느 회사신가요?" 되묻는 일이 없어 고객 신뢰도가 높음
- 모든 통화 이력이 클라우드에 자동으로 남아 투명하게 확인 가능
- 한국어가 가능한 일본인이 응대해 정확한 내용 전달
- 영업 스팸 전화는 자동으로 걸러내고, 이후 자동 수신거부 처리
시작 준비물
전화기만 준비하면,
바로 시작할 수 있어요
고가의 전용 장비는 필요 없습니다. 아래 중 편한 방법으로 준비해 주세요. 전화기 설정은 저희가 함께 도와드립니다.
일반(유선) 전화기
Grandstream GXP1620 이상 모델을 추천합니다.
네이버쇼핑 최저가 구매 가능무선 전화기
Grandstream DP750 / DP720 모델을 추천합니다.
네이버쇼핑 최저가 구매 가능스마트폰 앱
Zoiper 등 IAX/SIP/VOIP Softphone 앱으로도 이용 가능합니다.
안드로이드 · iOS 모두 지원이용 요금
쉽고 투명한 요금제
부가세(VAT)는 별도이며, 1년 요금을 선납하시면 초기 설정비가 면제됩니다.
코코로마치전화
* 1년 선납 시 무료
- 착신 전용 전화번호 1개
- 내선번호 1개
- 코코로마치 전화 관리 도구 제공
| 항목 | 월 사용료 |
|---|---|
| 내선번호 추가 | 9,000원 |
| 자동녹음 100시간 추가 | 35,000원 |
| 모니터링 | 30,000원 |
| 위스퍼링크 (모니터링 포함) | 50,000원 |
| 발신 통화료 일반전화 3분 100원 / 휴대폰 1분 200원 | 선불 20,000원부터 단위 결제 |
| 항목 | 요금 |
|---|---|
| 기본 사용료 (월 50건까지) | 500,000원 / 월 |
| 추가 요금 (10건당) | 50,000원 |
| 이메일 대행 (월 50건까지) | 350,000원 / 월 |
| 이메일 대행 추가 (10건당) | 30,000원 |
* 전화 대행 서비스는 코코로마치전화 기본 이용이 선행되어야 합니다.
- 부가세(VAT)는 별도입니다. 1년 선납 시 초기 설정비는 면제됩니다.
- 인터넷 전화기나 소프트웨어 전화기 등은 별도로 준비해 주세요.
- 최소 이용 계약 기간은 3개월이며, 요금은 1개월 단위 선불입니다.
- 본 서비스는 법인 또는 사업자만 이용 가능하며, 신청 후 사전 심사가 진행됩니다.
자주 묻는 질문
궁금한 점을 미리 확인해 보세요
아니요. 인터넷 기반으로 통화가 이루어지기 때문에 착신 및 내선 통화는 100% 무료입니다. 일본 국내 통화도 일본 국내 요금 그대로 이용하실 수 있습니다.
고가의 전용 설비 없이 클라우드 환경에서 바로 이용할 수 있습니다. 인터넷 전화기(유선·무선) 또는 스마트폰 앱만 준비하시면 됩니다.
최소 계약 기간은 3개월이며, 요금은 1개월 단위 선불입니다. 1년치 요금을 선납하시면 초기 설정비(200,000원)가 면제됩니다.
모든 통화는 전 구간 암호화되어 전송·저장되며, 금융기관 수준의 보안을 갖춘 IDC에서 10년간 무사고로 운영되고 있습니다.
내선 → 휴대폰 → ARS/보이스메일 순으로 이어지는 3단계 착신 설정을 통해 자동으로 연결되며, 통화 녹음 파일은 지정된 메일로 자동 전달됩니다.
법인 또는 사업자 등록이 되어 있는 사업자만 이용 가능하며, 신청 후 간단한 사전 심사를 거쳐 이용을 시작하실 수 있습니다.
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